企業vi設計公司北京提供卓越的客戶服務是貴公司的頭等大事嗎?您所有面向客戶的人員都在努力超越客戶期望并建立客戶忠誠度嗎?您是否有適當的框架來確保每個人都在反復努力以長期忠誠地滿足客戶的需求?在您回答“是”之前,您是否有適當的系統來解決問題的出現?
企業vi設計公司北京給開心和忠誠的客戶的清單看起來很簡單,但是我認為許多公司都不能聲稱他們有勾號。
你可以嗎?
優質的產品/服務
按承諾交付
與客戶的所有接觸(從訂單到交貨及以后)均提供卓越的貼心服務
解決任何負面客戶服務情況的有效系統
讓我們從一個成為快樂和忠誠客戶的故事開始。
我們公司定期印刷工作簿,層壓板,領導指南和其他培訓材料。
企業vi設計公司北京開展業務已經很久了,以至不久前我們就在大廳下的自己的復印室中打印,整理和裝訂每本工作簿??爝M,多年來,我們已經轉向完全在線的流程。Mimeo.com是在線印刷供應商,可以印刷和運送我們的所有培訓材料。
企業vi設計公司北京在業務開展的整個歷史中,如今已有20多年的歷史,我們從未有其他供應商提供比Mimeo更好的服務?,F在,我們已經與該供應商合作了很長時間,可以與不止一位客戶經理進行互動,我們所處理的每個人都提供了優質的服務!
他們了解企業vi設計公司北京,以便他們充分了解我們的業務以預期需求。
我們在下訂單時總是按照屏幕上顯示的方式交付產品,并且幾乎總是在承諾的日期之前交付。Mimeo的客戶服務運作良好,以至于我們將客戶帶給他們。我們現在正在為我們的被許可方客戶建立私人印刷市場,以便直接在Mimeo上訂購我們的許可材料。想一想。
企業vi設計公司北京已經移交給了跨國的被許可方客戶,該客戶現在每年訂購數百本工作簿,以進行印刷并運送到世界各地。我們信任Mimeo,他們正在收獲非常忠誠和滿意的客戶的利益!因此,一個不錯的起點是從客戶的角度分析客戶服務。您有多少客戶如此滿意,他們會推薦您給自己的客戶?企業vi設計公司北京獲取您公司的清單,并確保每個人都靠它過活。
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