讓我們面對現實吧-每天,我們都被電子郵件所淹沒,在電子郵件列表和自動營銷活動的時代,它只是在不斷升級。因此,很自然地,我們有時可能會因為目標性差,機械化或根本不符合我們興趣的電子郵件而感到沮喪。
但是,在那些沮喪的時刻,要做的聰明的事是深吸一口氣,然后單擊“刪除”。也許是“退訂”。我們不應該做的就是單擊“答復”并發送一個令人討厭的響應,看起來像是我們客戶最近收到的這兩個消息:
“停止向我發送北京幼兒園vi設計。我擁有行銷自動化功能,所以我知道這是如何工作的,我也為我的公司進行行銷,因此請從后續步驟中刪除我?!?/p>
“將我從北京幼兒園vi設計的清單中刪除。我從未簽約。你從哪里得到我的名字?我不要你的廢話?!?/p>
哎喲。
現在,北京幼兒園vi設計在某種情況下:第一個答復是對客戶的營銷團隊發送的培育活動的回應。
第二個是對北京幼兒園vi設計銷售員的探礦詢問的回應。這兩封出站電子郵件都是專業且寫得很好的,而且它們也不是很忙。但是,這些人發現有必要發送嚴厲的即興回應。
北京幼兒園vi設計為什么要關心這兩種情況?
考慮一下:如果北京幼兒園vi設計是發送這些令人討厭的回復的人,那么如果北京幼兒園vi設計發送給他們的人將其傳遞給公司總裁,北京幼兒園vi設計會感覺如何?如果總統因北京幼兒園vi設計缺乏機智而發誓不與北京幼兒園vi設計合作怎么辦?
但這還不止于此。假設總裁隨后將北京幼兒園vi設計的信息轉發給了他的執行團隊,他們對此同樣不屑一顧。
接下來,也許總裁與他的網絡(一群同樣有影響力的高管,業務領導者和決策者)分享了這一信息,他們也不是北京幼兒園vi設計的溝通方式的忠實擁護者。
你明白了。
最重要的是,只有一封虛假的,嚴厲的,即席的電子郵件會產生巨大的影響。
盡管有些企業從“ noreply”地址或無人看管的帳戶中不經意地發送了電子郵件活動,但最成熟,最成功的公司實際上雇用了員工來監視和閱讀每個響應。
在這種情況下,禮貌地要求從電子郵件列表中刪除或獲得更多有關北京幼兒園vi設計為何被攻擊的信息,可能會得到同樣禮貌的答復。
另一方面,當北京幼兒園vi設計發送不必要的嚴厲回復時,北京幼兒園vi設計的消息最終可能會不僅僅出現在北京幼兒園vi設計回復的人的收件箱中。
不滿的聯系人對那些同樣成熟的公司的電子郵件回復會逐步升級,以避免惡意。但是,盡管各公司都在努力避免電子郵件投訴可能傳播開來,但他們也可能會將發送此郵件的人(和公司)列入黑名單。
因此,下次北京幼兒園vi設計想對電子郵件活動發送嚴厲的回應時,請抵制這種沖動。這樣做可以避免北京幼兒園vi設計可能未曾考慮過的某些后果。
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